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本帖最后由 吴佬 于 2020-11-27 10:56 编辑
差评
对于外卖商家来说真的是两个格外扎心的字样
或许因为一个差评订单就减少了好几个
不过话说回来
做外卖遇到差评其实挺正常的产品没做好,服务没到位吃几次差评长长记性也是好的
但要是遇到那些不怀好意的恶意差评呢?
近日惠州谢先生(化名)就遇到了一个以恶意差评来勒索自己的顾客
竟然有如此缺德之人?
这一切还要从上个月15日说起谢先生(化名)在惠州新开了一家餐饮店还将小店放到外卖平台做外卖生意挺不错的
但在21日晚上外卖平台显示餐厅收到了七八个差评“因为我们有一间老店,也不会说一下子有那么多差评的”
从这些发布的差评来看
基本都是针对食品质量以及卫生问题的其中一条评论显示顾客购买了8份汤,但发出来的图片确实一盒饭
这令谢先生产生了怀疑
第二天就有一名男子加了谢先生的微信“说他是混饭吃的让我们给他1200元(就)把差评删掉”
明明自己老老实实、认认真真做外卖搞不懂为什么有恶意差评
当天谢先生就报了警
但由于涉案金额不足2000元无法立案
而该名男子则持续差评谢先生的店铺
直到11月5日,共发布了40条差评左右后面
还将索要的金额加价至1800元
难道真的无法无天了?
11月20日,当地公安发出通报称已经捉获涉事男子林某他对自己敲诈勒索谢某的犯罪事实供认不讳被依法处以行政拘留十日
对于这件事,有律师解释道:
首先该名男子是涉嫌违反了《治安管理处罚法》的相关规定,已经被行政拘留。另外他侵犯了商户的名誉权,扰乱了商户正常的经营秩序。
如果该名男子敲诈勒索的金额达到2000元以上,达到刑事立案的标准,还有可能构成敲诈勒索罪,就算是情节轻微,都有可能被处以三年以下有期徒刑。
不过对于谢先生来说人是被拘留了,但收到这些差评后他店铺的接单量也由原本的每日140单左右跌至现在40单左右店铺评分跌至4.6分营业额大减
他表示,若对方不肯作出赔偿他也打算走法律途径维权
律师 陈俏丹:目前可能还没有专门的机构针对一个品牌的价值在之前,以及被贬损之后的价值的评估。
如果事主想通过法律途径主张损失的话,可能要收集该行为发生之前的营业额,以及该行为发生之后的营业额综合呈现给法庭,让法官有具体的认知后再作出一个自由裁量。
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几条差评就有可能毁掉辛苦开起来的店
这一次, 该名男子可算是罪有应得
DV君建议,如遇到这种敲诈勒索的行为
不用犹豫,马上报警!
这种贪得无厌的人有第一次就会有第二次
不要以为给了一次钱就可以息事宁人
关键时刻大家还是得拿起法律的武器维护自己的权益
同时也希望评论制度能够更加完善
让“别有用心”的人无机可乘
来源:DV现场
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