坦洲康泰派出所只有一人值守？后面等报案的很焦急？有回应！

坦洲百姓 · 发表于 2020-11-30 11:55:08

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诉求内容：
11月3日上午，据我所知，坦洲康泰派出所接报警人员只有一个人在值守，后面6到7个人在排队等待报案，按情按理，报案后迅速查案才是破案的关键，但是这样一个人在值守，一个报案的人停留时间又很久，后面报案的人岂不是等的时间更长，每个报案的人都是焦急的，特别老人家就是相信警察能帮他才来找警察，然而报一个小案都等这么久，不少人等着等着就疲累放弃了，我不知道这是不是设置一个人值守的初衷“希望更多人不想报案”，最好不是吧，一个法治的社会就是要依靠每个人站出来举报违法事项，警民合力的，不能因为小案嫌麻烦而不报，令更多违法的人胆子更大，只有做到报案方便，报案顺利才能让普通市民积极举报违法事项，在这，希望坦洲康泰派出所能增加接报值守人员，加快流程，不要再出现一个人值守，6到7个人在等着报案的情况了，相信请多个人在前台接案也不太难吧。

回复意见：
梁小姐：你好，你反映问题现回复如下：经核查，康泰派出所当天当时并不是只有一人在前台值守，前台工作人员是负责接待群众，而报案需要安排人到接警室做笔录，康泰派出所内接警室只有三个，所以报案的群众只能按顺序在前台等待。下一步我分局将进一步加强民警(包括全体工作人员）的教育，提升民警接处警的业务能力，要求所有工作人员严格按要求开展好严格执法热情服务的工作举措，在群众到所报警时加强沟通，做好解释工作。中山市公安局坦洲分局 2020年11月19日

来源：中山市12345服务热线